Para te ajudar a enfrentar esses desafios, nós criamos este artigo explicando como oferecer mais atendimentos em menos tempo pode colaborar para o seu empreendimento crescer, além de ampliar seus rendimentos. Confira nosso conteúdo e boa leitura!
OS DESAFIOS DA ESTÉTICA
Antes de pensarmos nas estratégias que ajudam os profissionais da estética a crescer, é importante identificar as principais dificuldades do setor:
ATENDIMENTO
Em um meio com tantas opções, os consumidores estão se tornando cada vez mais exigentes quanto à qualidade do atendimento. Isso vai desde o momento em que um procedimento é agendado, passando pela própria experiência de aplicação, até o pós-atendimento, lidando com as expectativas e resultados.
Nesse cenário, também vemos uma crescente demanda por profissionais que se dediquem a oferecer um atendimento personalizado e imediato. Por isso, estratégias como, por exemplo, de agendamentos online têm se mostrado um recurso imprescindível, além de métodos e procedimentos mais eficientes que permitam atingir os objetivos em menos tempo e com menos desconforto.
FIDELIZAÇÃO
Mais do que conquistar novos clientes é necessário mantê-los. Para evitar que o seu público migre para a concorrência é importante ficar atento às suas necessidades. Em geral, os fatores que fazem um consumidor procurar outro profissional estão relacionados a: custo-benefício do procedimento contratado, experiência durante o atendimento e cumprimento de expectativas.
Por isso, é sempre importante manter um atendimento transparente e atencioso com o seu público, ficando atento à sua satisfação, já que um cliente satisfeito não se importará de pagar um pouco mais para um profissional que tem sua confiança. Além disso, fidelizar clientes é muito importante para manter seu negócio sempre em evolução, já que eles podem se tornar “embaixadores” da sua marca, divulgando o seu trabalho para outras pessoas.
ATUALIZAÇÃO
Este provavelmente é o ponto mais crucial para empreendedores do segmento, já que novas tecnologias e tratamentos estão sempre surgindo. Estar atualizado é importante, pois te permite oferecer aos seus clientes procedimentos que sejam mais eficazes, além de mostrar ao público que você é um profissional dedicado e que sabe o que faz.
PROCEDIMENTOS MAIS RÁPIDOS TE AJUDAM A CRESCER
Agora que estamos a par de alguns dos principais desafios do segmento, vamos te contar como a realização de tratamentos mais rápidos pode ser uma solução para todos eles:
ATENDIMENTO
Em uma sociedade cada vez mais imediatista, as pessoas não querem esperar seis meses ou um ano para começar a ter resultados. Procedimentos que levam muito tempo para mostrar seus benefícios podem frustrar os clientes e fazê-los perder a credibilidade no seu trabalho, ainda mais quando a internet bombardeia o público diariamente com procedimentos milagrosos e celebridades que transformam sua aparência da noite para o dia.
Por isso, contar com tecnologias modernas que te ajudam a entregar resultados de forma mais eficiente, pode ser uma vantagem importante para manter os clientes satisfeitos. Além disso, mais do que entregar benefícios prontamente, realizar o procedimento de maneira mais ágil é importante, pois muitas vezes o público não dispõe de muito tempo livre e, se você puder reduzir uma sessão de uma hora, para trinta minutos, pode ser uma grande vantagem.
FIDELIZAÇÃO
Não é segredo que o público vive em busca de fórmulas milagrosas, por isso, se o seu empreendimento puder oferecer procedimentos que sejam aplicados de forma mais rápida, com menos desconforto e resultados mais aparentes, certamente você estará um passo à frente. Clientes satisfeitos se tornam clientes fiéis e isso é necessário para que o seu negócio cresça e conquiste mais receita.
ATUALIZAÇÃO
Na busca por uma constante inovação, a Tonederm investe cada vez mais em tecnologias para melhorar a eficiência e o tempo de aplicação dos procedimentos. Dessa forma, ser mais ágil também está se tornando sinônimo de ser mais atual.
Além disso, quando você tem à mão um equipamento que te permite atender o dobro de clientes em um dia, isso certamente vai fazer a diferença no final do mês. Investir em novas tecnologias pode ser crucial para te ajudar a evoluir no segmento.
Diante de tudo isso, a Tonederm não poderia deixar de contribuir para que profissionais de todo o país pudessem elevar seus empreendimentos a um próximo nível. Assim, lançamos a Níoo: a 1ª Estação Multitratamentos Modular Móvel do Mundo. Com a Níoo é possível combinar tratamentos e atender mais clientes em um dia, colaborando para o aumento dos seus ganhos, qualidade e eficiência do atendimento, além de melhorar a satisfação dos clientes.
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